Se você já andou entre as gôndolas do supermercado perto de sua casa pode ter notado que certas marcas de produtos possuem um padrão de posicionamento do produto, visando algumas estratégias de vendas.
Marcas de biscoitos recheados, por exemplo, lutam para as partes mais baixas das gôndolas, pois ficam no campo de visão das crianças e elas podem pegar os pacotes e incentivar os pais a colocar no carrinho. Os shampoos brigam pela parte com a altura dos olhos dos adultos, pois podem ser notados mais rapidamente.
No universo das redes sociais temos certas semelhanças, pois há poucas gôndolas, mas há muitos consumidores buscando o seu melhor produto. São 5 bilhões de internautas no mundo (Datareportal), na qual 3 bilhões possuem alguma rede social.
E trago uma boa notícia: todos eles consomem algum produto de alguma marca.
E melhor ainda: alguns deles consomem o produto da sua marca!
Atualmente, vivemos com 6 gerações de pessoas ao mesmo tempo, e acredite, cada geração possui perfis comportamentais diferentes em sua vida cotidiana e também no digital. Cada geração busca o que está mais próximo de satisfazer a sua necessidade de se relacionar com os outros na internet.
As 6 gerações que habitam o mundo atualmente são: (os anos podem ter pequenas variações)
Pré Boomers (antes de 1946)
Geração Boomers (1947 à 1964)
Geração X (1965 a 1980)
Geração Y (Millennials) (1981 a 1996)
Geração Z (1997 a 2012)
Geração Alpha (2013 a 2025)
O marketing geracional
Ao elaborar uma estratégia de marketing é importante saber para qual geração a sua marca está buscando alcançar. Falar sobre um tênis para um Boomer é diferente de falar com um jovem da geração Z. É o mesmo produto, mas as pessoas são diferentes.
E no marketing de influência, a escolha do criador de conteúdo ou influencer para uma parceria de divulgação é crucial para o reconhecimento do usuário em sua faixa geracional.
Cada rede social tem seu impacto dentro de cada geração. O TikTok, por exemplo, é o preferido da geração Z, com conteúdos rápidos, entretenimento sem fim e possibilidades fáceis de acessar e de compartilhar conteúdo. Por outro lado, muitos internautas das gerações X e Y estão no Twitter, analisando e colocando suas opiniões sobre assuntos que pautam a sociedade.
E como a minha marca poderá anunciar de acordo com o público consumidor?
Primeiro, é preciso conhecer o próprio público. Você sabe qual é faixa etária daqueles que mais consomem produtos da sua marca? E o melhor, quem são os que mais amam o propósito que sua marca propaga?
Analise as métricas do website, loja virtual e das redes sociais de sua marca. São informações valiosas que demonstram o comportamento e faixa etária daqueles que a acompanham no mundo virtual.
Segundo, é ter pessoas que expressam o valor e sentimento de pertencimento da sua marca. A RedBull não vende apenas energéticos, mas está sempre promovendo eventos e conteúdos de mídia com parcerias que agregam valor aos que tendem a consumir seus produtos. Entre as ações que ela promove, estão: Um paraquedista que se torna um astronauta quebrando recorde de salto, ou corridas de carrinhos de madeira feitos por pessoas comuns de várias idades, ter um carro na Fórmula 1 ou até patrocinar grandes eventos musicais.
É um ecossistema de conexão entre gerações e a marca cresce em valor de branding e de mercado. Por isso, influencers e criadores de conteúdo são pontes entre marcas e o seu público: promova a sua marca com estratégia!
Dos Boomers aos Z: todos consomem redes sociais, mas de maneiras diferentes
Vamos ver em números! Aqui temos uma pesquisa realizada pela consultora GWI.
As gerações mais novas tendem a estar conectadas em várias redes ao mesmo tempo, o que faz com que os Boomers e X estejam em menor quantidade em plataformas com apelo maior à exposição, como Instagram e TikTok.
Vejamos no gráfico a seguir como as gerações estão mais distribuídas nas maiores redes sociais do mundo.
Falar com a geração Z fica muito mais fácil quando feito em plataformas de interatividade instantânea, que permitem reações a conteúdos menores, porém mais diretos e com mais emotividade. São plataformas com recursos e objetivos bem específicos e o senso de comunidade é enorme. A geração Z e Alpha nasceram e cresceram no auge do mundo digital e é mais que comum terem habilidades com câmeras dos smartphones e acesso rápido.
Do outro lado do rio, as plataformas de conteúdos mais longos, como YouTube e também redes sociais que abarcam mais recursos, são as queridinhas dos Boomers e dos X. Destaca-se também o Facebook, que possui uma gama de recursos, como perfis, páginas, grupos, marketplace, messenger, games e entre outros recursos que as gerações mais maduras já estão acostumadas, visto que o Facebook e Youtube já bombavam nos inícios de 2010.
E surpresas aparecem, como a taxa de adesão dos Boomers e X às plataformas do WhatsApp, que a cada ano aumentam. No Brasil, por exemplo, temos 163 milhões de usuários conectados ao WhatsApp, onde 46% tem mais de 50 anos, segundo pesquisa da TeleHelp.
Os Millennials são os que mais estão presentes em todas as redes sociais, pois grande parte deles viram as redes sociais nascerem e evoluírem, estando ativamente conectados na internet. Os Z e Alphas já tiveram contato com as redes sociais muito mais evoluídas e consolidadas. Falar com os Millennials através do marketing de influência é mais acessível pelo fato da maioria dos influencers e criadores de conteúdo também serem desta geração.
E quem pensa que os Z são os que cada vez mais gastam tempo nas redes sociais, está enganado. Segundo o GWI, os Boomers e os X estão cada vez mais aumentando seu tempo nas redes sociais e os Z estão diminuindo o tempo.
Concluindo…
Para encontrar o público certo nas redes sociais de maneira mais direta e eficaz é preciso unir uma boa estratégia de parcerias com influencers com as redes sociais corretas. E claro, analisar números e dados para refinar o seu marketing de influência.
Este é o futuro; E o futuro já é o agora!
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